據研究機構 Listrak 表示在電子郵件行銷裡,只有35%的美國零售通路電子郵件訂閱戶是來自消費者,甚至有許多電子郵件訂閱戶只在零售商那購買過一次,只有15%的消費者曾經購買二次以上,這代表絶大多數的客戶其回購比例是很低。

零售通路的電子郵件對更多的消費者而言,不但不有趣,而且會造成郵件信箱更混亂。約有三分之二的美國人一週會收到5封以上由零售通路所寄出的電子郵件,且消費者表示他們收到太多的電子郵件了,並考慮是否取消這些電子郵件的訂閱。First Insight 機構於2016 年三月研究指出,每週收到 5 封或 5 封以下,來至零售通路的電子郵件,只有21%的人覺得太多了。

最後要注意的是,一般來說當群眾在討論零售通路時,不只是討論郵件從哪一間公司所寄出,更重要的是零售通路寄出電子郵件時,應考量到整個電子郵件的行銷活動及寄出的頻率。

 

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資料來源:http://www.emarketer.com/Article/Most-Retail-Email-Subscribers-Not-Customers/1014292

俗話說;圖片勝過千言萬語。當要引起使用者的興趣時,成長過程、訂婚、回憶等透過社交媒體平台的視覺呈現確實管用。

您不同意嗎?影片在社交媒體上被分享的次數是一般文字內容的40倍;而一個研究指出色彩會增加80%的機率讓人們更想了解內容。
這些跟您有什麼關係呢?

在您投入下一個投資項目前,您需要為您的視覺性故事研發一個策略。若想要把您的錢花得淋漓盡致的話,你需要提供良好的用戶體驗。

就像任何其他行銷策略,想透過社交媒體發佈視覺性故事必須要有計畫。但只有27%的企業做到聚集、組織、管理他們視覺資產的步驟。

想要獨佔先機為您的社交內容奠定基礎,那就必須要有令人信服的視覺影像和內容。

 

社交影像

社交影像是與消費者建立關係和互動的關鍵,但並非所有影像都可以,當您在選擇時可以參考以下條件:

質量:影像清晰、高畫質
尺寸:應符合平台的標準尺寸,如下:

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相關性:影像必須與PO文相關聯,與PO文相關的影像點閱率遠比沒有影像的PO文高出94%。

情感:必須喚起讀者的情感,像是悲傷、糾葛、好奇、開心等。
真實性:影像最好涵蓋現實生活發生的狀況,因為虛假的影像或是公開的促銷消息容易被關閉。
感官:影像應該讓讀者能更了解您品牌的宗旨。

雖然很多品牌都有自己的影像庫,但想要建立正確的社交影像的話可以考慮以下內容:
視覺要點
服務或以產品為中心的影像
報告截圖
信息圖表
插圖描述
故事板
插圖式文字
圖表
旁白字幕

 

社交內容

除了引人注目的視覺影像,還需要有令人信服的文字內容伴隨。雖然每個社交平台都有自己不同的頁面格式,但您可以參考這樣的發文方式:

簡介:儘管每個平台都有不同的字數限制,但您大致上會希望您的文字內容不要過長,200字以內或是兩個簡單的句子即可。
語法正確:避免過度使用形容詞,並注意文法及選字。這能讓您的品牌避免給人不專業、不可靠的印象。
真:PO文應反映出整個品牌個性,用簡單的文字描繪出最生動的形象。
對話:適當的傳達您品牌的聲音,以專業的角度而非閒聊的方式。
及時、有新聞價值的:人們想要看的是最夯的即時資訊,不管您是什麼行業,您可以採用有新聞價值的內容,利用他們成為品牌的社交內容或是成為下個行銷策略的主軸。
行動:您希望您的讀者做什麼?在PO文結尾放上一個指令行動或是一個提問,這樣可以讓您與讀者更拉近距離。
連結:PO文應該讓讀者連結到您的網頁、部落格、產品頁面、或是任何您的平台頁面,而創立一個機會。

都學會了嗎?快來用這些最佳作法和工具獲得更多的讀者及消費者吧!
想要更輕鬆的方法,那就快連繫我們:http://mediagate.com.tw/?lang=zh-hant

資訊來源:http://adparlor.com/blog/capturing-visual-interest-on-social-media-in-5-seconds-or-less/

根據JakPat機構於2016年1月調查指出,印尼16到35歲年齡層之間有將近9成的行動裝置使用者有使用FB的習慣。而有將近7成使用Instagram。
JakPat的報告涵蓋了所有使用裝置,而不只僅限於行動裝置,報告另指出社群媒體前二名(FB.Instagram)就涵蓋了印尼主要手機上網年輕族群的市場。還有大約有40%使用Twitter、36.3%使用Path。

 

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有趣的是,隨著年紀的增長使用FB的比例就越高,如:30-35歲的年齡層有94.2%每週會造訪FB,相較之下16-19歲年齡層只有80.9%每週均會造訪FB。然而30-35歲的年齡層約55.8%會上Instagram,而在16-25歲裡卻有高達74%的會上Instagram。
但Twitter使用比例上卻大同小異,不管年齡分布,使用Twitter的比例大都介於39-43%之間相差無幾,至於其他的社群媒體,Google+為年輕族群,Path則吸引20歲之青少年。LindedIn則流行於年長者之間,Snapchat則在16-19歲之青少年受歡迎。
eMarketer估計2015年印尼總人口數的27.5%為行動上網使用者,2016將提升至31.5%。

 

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資料來源:http://www.emarketer.com/Article/Indonesia-Facebook-Remains-Most-Popular-Social-Site/1014126

目前最流行的社群網站除了穩站龍頭的Facebook外,被FB收購的Instagram目前也是當紅明星!照片式的分享頁面簡單卻不失多功能,支援短片、#符號搜尋、站內私訊,甚至最新的故事模式(Story)也學習了Snapchat的精髓,可以放心分享會定時自動刪除的內容。然而Instagram目前仍然是行動裝置專屬的軟體,電腦端基本上只能看而不能操作(姑且不論Business廣告模式使用的平台),和Facebook、Twitter等操作模式大相逕庭,讓人花上不少時間熟悉與維護。下面要介紹幾個經營Instagram時的秘訣,讓公司在使用的時候省時省力,留下更多時間來思考有創意的內容!

秘訣一:提前想好內容
每天用一點時間來思考有甚麼適合貼在Instagram上的內容,別忘了IG是個照片為主的平台,一些有趣讓人會心一笑的點子會是很棒的貼文內容。如果想到超過一個點子,也可以先記下來,沒有適合的配圖也沒關係,點子出來後再來找都可以。

秘訣二:使用外掛插件來分開留言與讚
通知欄位的讚和留言提醒是按照時間序跑,常常會讓人混淆,而嚴重的時候甚至會漏掉珍貴的留言。網上有一些插件可以改善這個情況,將留言一則則列出,可以在貼文後跟進時更佳有效率!

祕訣三:別用手機打字
在螢幕上編輯你的社群貼文會是一件讓人如坐針氈的事情,小小的螢幕且只能用拇指來輸入,不小心按錯了還很難選到要退回的地方,更別說如果要加上多個#時,往往自己眼睛都花了還沒編好。手機上目前有許多軟體,可以直接同步電腦的文件,如此一來就可以在電腦上先編輯好要使用的文字,再貼出就好了。如果真的不想裝,那麼在FB私訊給自己或是用Email寄給自己也是個方法。

秘訣四:將照片分類
如同文字、點子需要事先預備,圖片也是可以先準備的,若是你平常就有將照片分類做好,等到要找需要使用的圖片時就會方便很多,而不用一直往回滑,然後滑過頭了還不知道。你也可以直接建一個Instagram專用資料夾,在裡面存入要使用的圖片隨時可墊檔!

秘訣五:分析觀察貼文觸及率
留意你哪種類型的貼文較容易得到讚與留言,#符號和貼文時間也是個重點。你可以一天一次將數據記錄下來,一周後就有初步的資料可以分析了,接下來一周便可以根據分析結果來改進啦!

資料來源:https://www.agorapulse.com/blog/my-favorite-instagram-timesaving-tips-that-you-can-borrow

FB的新革命將會是受Snapchat啟發的自拍濾鏡,目前已搶先開放加拿大及巴西的用戶體驗類似Snapchat的相機功能。

現今在那些已開放的市場可以看到FB使用者用那些濾鏡裝飾他們的照片,這是一股由Snapchat帶起的風潮。在Snapchat上會每天更新濾鏡以及動畫效果,讓大家的自拍照都變得很卡通、搞笑。

FB一直追求與Snapchat最流行的元素合併,成為時下年輕世代最火紅的社交媒體。

在一周內FB本身推出了兩個有Snapchat風格的更新,FB的Instagram也增加了限時動態(story)的功能,與Snapchat同樣以視頻幻燈片的方式呈現,並且在發布24小時後消失。

Snapchat已在社交媒體上有了名確的定位,同時也吸引了競爭對手的注意力。FB和Instagram加起來每個月有超過20億的用戶,而Snapchat每天也有1.5億的用戶喔!

想了解更多相關資訊請參考:http://adage.com/article/digital/facebook-testing-snapchat-inspired-filters/305346/

在消費者購買過程中評論是重要的一環,因為很多消費者會依循著評論所作出的報告及建議,來決定是否購買,2016年七月的研究報告指出,一半的網路使用者在他們購買前,至少會花很多時間在搜尋並參考網路評論,但他們在購買後,卻很少在網路上撰寫評論,讓其他人參考。

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AYTM Market Reaserch機構發現網路評論是消費者在作購買行為時,佔了很重要的部份,約有20.1%的美國網路用戶在他們購買前,總是會搜尋及參考網路評論,而約有29.5%的人通常會花不少時間來閱讀網路評論。甚至24.6%的人購買時約有一半機率會閱讀網路評論,只有9.9%的人在購買前不會搜尋網路評論。

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在購買後,只有6.2%的購買者總是會在網路上留下他們自己的使用心得,更多的購買者表示他們很少在網路上寫評論,其中約有19.6%未曾寫過評論,而超過三分之一的購買者也同樣表示他們很少撰寫評論。

資料來源: http://www.emarketer.com/Article/Consumers-Like-Reading-Online-Reviews-Not-Writing-Them/1014242

Email 行銷是一直被拿來當作數位行銷工具之一,2015年4月 The Relevancy Group 機構作出的研究指出單獨使用 email 所帶來的營收不亞於其他所有的數位行銷工具總合營收。

美國各公司之行銷執行長相信單獨使用 email 作為行銷工具所帶來的營收,跟其他行銷工具像社群媒體、官網、廣告合計所帶來的營收,二者不相上下。

只有不到 4分之一的人表示 eamil 行銷工具帶來的營收佔總營收的 25.1%,更精確的說法是,同樣的也有 4分之一的人表示約有 25.1%以上的總營收是來自於其他的數位行銷工具。

大約有 42%的人說透過 email 行銷約可以帶來總營收的 10%~25%之間,36%的人也同樣認為其他數位行銷工具也可以為他們帶來總營收的 10%~25%。

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對北美地區的經銷商而言,Email的行銷所帶來的營收持續下降,但也有證明顯示出,這樣一個推廣銷售模式,還是有很大的持續影響力。

其中 Econsultancy 機構在二月研究也發現,比起其他的行銷工具,email行銷被很多廣告行銷公司視為很有效率的工具,在各公司的行銷企劃人員的排名中也是排名在很高的順位裡,有將近66%的高比例支持排名第二名(僅排名於SEO之後)。

總結來說不管是2015年1 月 Demand Metric 機構所作的報告,還是 Direct Marketing Association 所作的研究,都指出在排名上相較於其他的行銷工具,Email行銷的確擁有較高的ROI。

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資料來源:http://www.emarketer.com/Article/How-Much-Revenue-Email-Drive/1013001

有鑒於各社群網站看起來雖大同小異,但他們的目的性和介面卻都天差地遠,企業在操作各大社群網站時常常會花上許多心力準備,我們今天介紹一些進行活動時該注意的事項:

1. FB活動
在Facebook上辦活動的時候應該建立活動頁面,使用廣告指定目標族群,並邀請現有粉絲與他們的朋友參與。競賽型活動並邀請使用者分享會是好方法,別忘了給予參加的人一些留言回覆鼓勵。

2. Twitter活動
先想一個前無古人後無來者的酷炫#詞彙,別忘了要保持他的簡單好用。接下來在你的頁面上使用,並教粉絲怎麼用,要求想參加的人轉發活動帖子。Twitter群組聊天的功能是推廣的幫手,再來你可以記住一些有轉發與參加活動的大戶,這些人就是你未來可以努力結交的好朋友啦!

3. LinkedIn活動
先寫一篇文章說明活動內容,固定更新活動訊息,使用內建的信息功能來把活動推廣到你的交友圈中,接下來建立一個活動頁面與活動群組,之後就可以培養這個群組,讓他慢慢長大了。

4. Pinterest活動
建立活動說明,找到活動協辦人,在網站上放上本活動,建立活動主題與留言版,之後便可以與參與的人互動了。

5. Instagram活動
在每一篇貼圖上使用活動#,多分享活動相關影片和圖片,最好是舉辦照片競賽,邀請其他用戶使用同一個#分享相關圖片,然後你就有用不完的素材可以用來推廣活動了!

6. Snapchat活動
由於軟體預設自動刪除照片,所以用於推廣相對較困難,要在Snapchat上舉辦活動的話可以使用故事功能,建立一個自拍競賽,傳訊給所有聯絡人與用戶建立直接的聯繫。

經營社群活動沒有想像中的困難,只要用對方法加上一些創意、一些吸引力,即使你的粉絲錯過了這次,他們也會願意加入來避免錯過下次的活動。最後,為了避免執行上的困難,別忘了確保你有足夠的人力處理社群工作,以免物資都投入了,卻因為人力不足反應過慢而降低成效啊!

資料來源: https://marketingtechblog.com/social-media-event-marketing-promotion/?utm_medium=feed&utm_source=feedpress.me&utm_campaign=Feed%3A+marketingtechnology

你的粉絲專頁已經升級為企業用戶了嗎?那麼你一定要試看看FB廣受業者喜愛的針對目標廣告功能!FB演算根據使用者的點讚類型,可以極精準的鎖定你的廣告對象,並在極短的時間散布廣泛的量。但若是你操作過企業用戶的廣告界面,相信一定會有「該從何開始好呢?」的感受。今天這篇文章就是要說明幾項讓你可以快速開始使用FB廣告的技巧!

1. 廣告活動使用規律的命名格式
在開始一則廣告活動時,幫活動取名字往往令人傷腦筋,深怕沒取好,在後續操作廣告或進行微調的時候,得花上不少時間來找到想修改的廣告。其實你可以用個簡單的方法讓廣告活動命名有一致性,且容易區分。
例:按照「日期-品牌-活動類型-地區或備註」,的方式呈現
如此一來,在創建新活動的時候即可省下不少時間與腦力,並讓整體廣告版面有一致性又容易區隔。

2. 使用已設定的目標受眾
來自同一廣告品牌的指定廣告目標經常會是一樣、或是類似的,你可以預先建立自訂的目標族群,在設定新廣告活動時只要選取該族群即可。最棒的一點是可以重複使用!

3. 為自訂目標族群命名
類似於廣告活動,當我們提到自訂目標時,有個良好的命名規律一樣可以在未來為你省下可觀的時間與精力。

4. 為同一廣告活動設計多種不同樣式
如同傳統廣告或是Google Keyword,FB也可以為同一個廣告設計不同的款式,用以測試最受歡迎的樣式。只要在設定時上傳多張圖片,即可做出簡單的變化。更方便的一點是FB還提供了圖庫,可用簡單的關鍵字搜尋相關的圖片來自由使用!

5. 複製廣告活動
有的時候我們只是想要微調廣告活動,可能是推送給不同的目標族群、轉換到不同網址、或只是想更動預算,這種時候可以直接複製現有廣告,再進行編輯即可。

6. Power Editor功能
FB內建的Power Editor有極強大的編輯功能,透過簡單直覺的編輯,可以為您省下大把的時間。

7. 自定欄位顯示
在顯示廣告成效時,我們可以自定顯示的欄位,FB預設有多達兩百種的資訊可供選擇顯示,這點在製作客製化報告時十分方便。同樣的,你也可以將你選取好的欄位進行儲存,在之後的廣告活動中直接選取使用。

FB廣告目前是廣告商的新寵兒,若是你打算進行廣告採購,不妨考慮使用FB平台,順帶一提,IG的操作也可在同一廣告平台上完成喔!如果有需要更進一步的資訊或協助,現在就與我們連絡吧!

資料來源: https://www.agorapulse.com/blog/facebook-advertising-time-saving-tips

過去20年來,電子郵件行銷(email marketing)一直都是網路行銷的一大重點,雖然他的影響力日漸衰微,但還是有一定程度的效果存在。

電子郵件行銷可以算是將現實生活中的郵件行銷概念直接搬到網路世界的做法,在網路時代剛開始的時候就十分盛行了,相信看本文的人都有收過大大小小各種不同的行銷郵件。到了今天,即使電商廣告盛行,可以直接指定目標族群,仍然有很多功能會需要使用者提供電子郵件以蒐集作為後續行銷使用,例如註冊時使用電子郵件帳戶、或是提供郵件信箱下載附件等。

那麼為何說電子郵件行銷末日已到呢?其實是因為網路供應商(ISP)不喜歡郵件供應商(ESP),在碰到大量無效宣傳信息時會將郵件供應商擋掉,而迫使郵件供應商也對行銷人員做出阻擋,或是將宣傳信息視為垃圾郵件(Spam mail)。

質量良好的電子郵件資料庫可以有效的避免被阻擋的情況,然而根據Jupiter調查公司的統計顯示,約有20%的郵件資料是有誤的,可能是拼字錯誤、空白、@後網域有誤或是假信箱等各種情況。大量使用有誤的郵件行銷的結果很有可能就是讓發信者被系統當作垃圾來源(Spammer)並拉為黑名單。另外郵件供應商往往浮報了一些數據,聲稱自己的郵件傳達率高達99%,實際上,調查中也同樣顯示被收信人確實收下的比率約落在88-91%間而已。

網路上有許多實用的工具,可協助您的電子郵件行銷更有效率,例如:協助您偵測無效的信箱、或是查看對方是否已讀您的郵件等等。有效率的使用這類輔助工具可以讓您的行銷資訊被系統認可,順利傳達給目標族群,減少被網路或郵件供應商阻擋的機率。如有需要了解更多行銷模式或是有任何疑問,請隨時與我們聯絡!

資料來源: https://www.marketingtechblog.com/verify-email-lists/

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