零售商業者您知道Email行銷可以引領消費者快速購物嗎?

2016年6月 emarketing 媒體研究發現有將近三分之一的零售商指出，從消費者收到零售商的電子報開始，到購物，所花費的時間不會超過48小時。而有近四分之一的零售商指出，同樣的情形，消費者卻花掉一週時間作考慮，之後才作購物。

專業Email行銷公司Campaigner向所有使用該公司所提供Email行銷工具的零售商發出問卷調查，調查主題為從Email 寄出到消費者購物所花費的時間。總體來說，約有一半的北美地區零售商業者，他們所發給消費者的行銷郵件到消費者購買商品，中間所花費的時間約莫不會超過一星期。

大致上來說，不管是將訊息傳遞到消費者手上或者是促銷活動，Email可以算是有效的行銷工具。2016年3月 WBR Digital 及 emarsys 二機構研究指出有高達五分之四的美國中小型企業認為透過Email行銷可以協助公司留住舊有客戶。

但如果收到太多的 Email，反而會讓客戶反感，Fisrt Insight 機構調查指出消費者反應收到太多由零售商所寄出的Email了，且三分之二受訪者表示當一週收到超過 5 封 Email 時，會讓他們感覺收到太多了。