2018 年起 Facebook 行銷手段日趨多元，除了基本的圖文互動外，影片及 Key Opinion Leader (KOL) 的興起，更凸顯影片行銷的重要性。2017 年 78% 的企業粉絲頁都上傳影片帖文，可是為什麼成功案例不多呢？ 因為主題和長度，每一部影片都有一個主題，當主題不明確就會造成影片內容太混亂，用戶不想看。影片過長也會讓觀看者產生疲乏感而離開，不想了解內容。本篇文章將替大家歸納整理幾個常用的 Facebook 影片主題及建議的影片長度，讓辛苦製作的影片透過 Facebook，能達到相對應的價值。

Facebook 影片主題大致可分為 8 大類:

1. 形象影片 (Branding) : 公司的整體形象包裝，傳達公司核心的價值與精神。

2. 教學影片 (How To Video) : 藉由教學影片幫助消費者更快上手，因為實際的動態操作會比靜態文字來的好，特別是 Business to Customer (B2C) 的產業。不僅能讓消費者了解產品的使用方式，還能增加消費者對品牌的信任程度。

3. 熱門影片 (Trend) : 掌握時下最新潮流訊息，政治或時事議題，讓臉書讀者能融入話題進而產生更多的互動，包含按讚，留言或分享。

4. 公益影片 (Charity) : 善心捐款，愛心園遊會，和社福基金會合作等的相關公益活動，都能拍攝剪輯成不同的影片長度，透過臉書的分享，對公司的形象無疑是具有正面加分的效果。

5. 活動精彩回顧 (Event Recapture ) : 分為公司內部活動及外部活動。內部活動包括員工訓練，慶生會等，能將這些活動片段放上臉書，除了能增加員工向心力，也能替公司品牌加分；外部活動像是記者會，公司周年慶祝大會等，這類的活動影片分享在臉書上，都能成為將來公司品牌宣傳有利的一部分。

6. 抽獎好康活動影片 (Giveaway) : 說到抽獎或者優惠，最開心的莫過於粉絲們，替抽獎好康活動拍攝一支短片，上傳到臉書透過用戶們的分享，必定能替抽獎活動帶來極大的宣傳效果，尤其活動若是其他與品牌一起合作效果更甚。若是能在用臉書直播開獎結果，肯定能讓增加粉絲們的信任感並更期待下次的抽獎活動。

7. 產品或服務影片 ( Product or Service) : 這類的影片主要是曝光產品或服務的第一手資料，先吸引消費者的目光，讓他們產生期待，進而關注產品資訊。影片可以是小製作但數量要多，如此還能增加消費者對品牌產品的關注度。

8. 常見問答集影片 (FAQ) : 定期製作這類型的影片，在影片中回答消費者常見的問題，以幫助公司節省部分客服的時間與人力成本，無疑也能提升和粉絲們的互動。

建議影片長度

有鑑於 Facebook 的規定，最長不超過 120 分鐘，影片大小不能超過 4GB，每種主題的影片也有相對應適當的長度，才能讓影片內容完整傳達給粉絲們。

以公司形象影片來說，建議影片長度為 60 秒至 2 分 30秒 (150 秒) 。這類型的影片時間較長，主要是需要多一些時間來傳達公司的整體形象及品牌概念。

若是活動剪輯影片，建議是 30 秒到 2 分鐘 (120 秒)。內容以呈現精彩畫面為主，可以加入採訪片段，旁白配音或是配樂等元素。

像是產品類型的影片，建議長度在 30 秒到 60 秒是最好的。簡單介紹產品規格，帶出重點特色，MSRP 及上市日期，就滿足產品影片的內容條件。

最後，有了影片是需要透過廣告才能讓更多人看到，很多經典爆紅影片都經過不同廣告方式達到目標的。基本的臉書廣告影片，以 15 秒為一個計算單位，長度控制在 15~45秒，太短則訊息無法完整表達；太長觀眾會疲乏，建議以 30 秒為最佳。一般青少年在影片開始的 2~3 秒內決定要不要繼續看下去，大學生則是 7 秒，上班族在 10 秒，時間隨年齡而遞增。

看過上一篇 “超實用的 3 種方法帶你判斷 Facebook 貼文成功嗎？”的文章之後，你是不是更想知道為什麼 Facebook 分享很重要呢？

在 Facebook 的貼文，不論是粉絲頁的貼文或是其他人分享的文章，不管是公開還是私人分享，都一定會觸及到潛在的用戶客群，吸引到更多人幫你做另類的免費的曝光，只要貼文能夠持續被分享出去，其效益絕比廣告效果來的高出 3 倍之多！

但身為主管的你知道獲得高分享率的貼文都有什麼共通點嗎？一篇被高度分享的貼文隱藏以下6點秘訣：

1. 聳動的貼文標題

大家總是會對免費抽好康，誇張聳動，具爭議性或時效性的話題感興趣。如何單從標題就吸引到大家的眼球？

最為專業的行銷主管就必須要比底下的行銷人員更備眼觀四面，耳聽八方的功力，隨時關注最新的時事新聞話題，流行趨勢，掌握國內外大小事，絕對是行銷人必備的技能之一。唯有隨時跟上社會脈對，才能下對標題，讓人光看標題就想按下分享鍵。 還有大家千萬不要忘記一點就是標題不能太長，當標題超過20字，25% 的用戶會直接跳過。最理想的標題字數是8到10字。

2. 內容貼進你的目標族群

有了吸引人的標題已完成了第一步，接下來你需要配合具話題性或是符合目標群族的貼文才能讓大家看完後願意分享出去，但要怎麼撰寫貼文內容就是一門學問了。

首先，你需要先搞清楚你的目標對象，假如你是做抽獎好康大放送的貼文，你的內容架構可以是輕鬆有趣，用字遣詞還能加個幾句時下流行用語在裡面，讓大家看完都會這個好康很適合分享給親戚朋友，最後千望別忘記附上領取好康的連結，還有獎品資訊。

如果你要寫的是一篇專業報導，具有高知識性，或是新奇有趣的科技產品，那你就能融入新聞時事，產業脈動和新科技結合應用等，這些都可以寫進去。

不管你寫的是怎麼樣的內容，請記住，內容必須對看的人是有價值的。什麼是有價值內容呢？我將會在下一篇文章解釋，這邊就簡單說明一下。 有價值內容可以是大家看覺得很好笑覺得可以分享給大家看，或者教用戶一些有用的東西。

如果不清楚自家族群怎麼辦呢？就用 Facebook insight 幫去你去了解目標群眾的喜好。每位主管想必都需要看一下數據來分析今天你的貼文受眾是否有符合預期的目標。 Facebook Insight 可以讓你清楚的看到每篇貼文的觸及人數，粉絲團整體互動性高不高，粉絲的年齡層、性別、國家及語言的分佈，都是很有參考價值的數據資料。

3. 不要一直想推銷自己 Become More Sociable

Facebook 貼文有一各大忌就是千萬不要一直推銷自己，你可以置入但不要廣告化！Facebook是社群平台是人與人互動，大家進來不是想看你寫一篇自我介紹（推銷文），而更希望是一篇有互動的貼文。不要只強調你自己的產品，主觀分析，完全沒有客觀的角度，這種讀者看了可能只會右上角X 按鈕點下去，就沒有下文了。過於商業化的貼文讀者也不會願意分享給朋友，怕朋友以為他也是在推銷某種產品。那就不會達到分享的目地。

貼文可以寫產品，但不是整篇文章都是你的產品，你可以寫個故事，最後把產品帶進去，提到一點就好，這樣反而效果會比較好。或者可在貼文結尾與讀者互動比如問一些感想，反應，意見等任何可與粉絲產生互動。你一定會想為什麼互動和引起分享？ 因為人都會希望自己意見和想法有人注意到。

4. 令人眼睛為之一亮的圖片/影片

就像人一樣，一篇貼文有了骨骼(標題)和皮膚(內容)，還需要有一張臉來讓觀眾看到，照片所扮演的角色也及其重要。

一張會吸引眼球注意的照片，和一張你滑過根本不會注意到的照片，哪你一個會讓你分享？

一定是那個你會一看再看，覺得驚艷的照片你才會想要分享吧! 通常我們看一個人的第一眼都是會是臉，決定要不要開口 say hi 可能也是短短 7 秒之內會決定的事情。道理就像你看到一篇 Facebook 貼文的圖片一樣，圖片有吸引你你才會願意點進去看裡面的內容，也才有會有分享的意願。

現在不只圖片，影片的重要性已經越來越明顯了。

圖片只能靜態的呈現，影片可以完整描敘一個故事或產品，也能表現得更生動有趣。我們常會看到一些短短幾秒鐘的影片就可以有千萬人次點閱，幾千人分享，他們是怎麼做到的？其中有個關鍵是影片的前3-5秒一定要能抓住觀眾的目光，不然後面的內容再搞笑有趣，也不會有人繼續看下去。

想知道更多圖片和影片的內容，可以看我們之前分享過的文章 “Facebook 貼文的影片和照片 哪種方式的點閱率最高？”

5. 抓準下廣告時機

貼文有了高分享率後，你也可以考慮下廣告。為什麼已經這麼多分享我還要花錢下廣告？其原因有 2 點:

1) 廣告費更便宜: 因為你的貼文已經被廣泛分享出去了，所以這時你在對這篇貼文下廣告，費用只會更便宜，藉由廣告的方式，讓貼文可以去觸及到更多在目標族群。假設一篇普通的貼文需要花100元才能觸及到2000人，那一篇有2000個分享的貼文，同樣花100元就能觸及到10000人，你說這個效益是不是好幾倍!

2) 找到目標族群: 貼文的分享對象可能不全是你的目標族群，這點是有可能發生的。雖然你的貼文已經被高度分享出去，但並不保證透過分享所看到的人就是你的目標族群。這時就需要下點廣告來找到你真正的目標，只有吸引對的族群來看貼文，你的貼文內容才有意義。

6. 多多觀察

不管你已是主官級還是行銷人員，每天隨時留意這些高分享率的貼文是錯不了的。不只有看你的競爭對手有沒有高分享率貼文，也看看其他網站是如何寫出讓大家都樂於分享的貼文，其中到底是暗藏什麼玄機？

將你觀察到的這些技巧通通蒐集起來，等一陣子大家開會的時候可以拿出來分享或集思廣益一下，看是不是可以應用在下一次的貼文裡面。

要寫出一篇高分享率的貼文也不是一朝一夕就可以完成的，唯有不斷練習，隨時注意觀察時事脈動，才能使你的貼文讓讀者覺得很貼近現實的情況，或是非常具有分享價值，近而分享出去，達到預期的效益。

我想不熟悉或是剛接觸這一塊領域的人, 亦或是在做行銷身邊的朋友，總是覺得發 Facebook 貼文很簡單啊！這份工作也太輕鬆了吧！只要隨便找照片找影片打一些想表達的話就可以了，為何還要找什麼小編、找行銷人員呢？是的沒錯，要發文很簡單，但發的文有沒有達到效果以及有沒有人看就不是那麼簡單了！今天要來討論的是發照片好呢？還是影片好？

近期 Facebook 陸陸續續推大家發影片，影片確實是好的，可以錄一個故事也能傳達我們所想表達的感情和風格，像是一個背包，如果用影片來讓大家看到不同角度的背包和它的夾層與功能，再配上可以裝多少物品的影片，我想應該很多人看過類似的影片了，這真的讓消費者看的再清楚不過了，也會讓人想購買的衝動！這時你是不是覺得影片當然勝過照片呀！

但其實不以為然，影片確實在很多時候會吸引不少人去觀看及點閱，滑著 Facebook 時看到影片都會不時地停留看一下，但影片卻讓消費者快速地決定了你的產品生死了！為什麼我這樣說呢？因為當我被這影片吸引再看它時，如果我看完後，我看到不是我要的，或是看完了沒有興趣，我是不會想要再點進你的網頁甚至考慮要不要購買！反之，若我是喜歡這影片及產品的人，當然會二話不說地點選進入網頁購買。

再來就是影片製作成本較高，同時需要腳本撰寫，錄影，剪輯，這些都是需要時間和金錢來做的。影片沒有到達你的要求就間接造成整個企劃的失敗。 很多時候影片可以直接用簡單輕鬆的方式來帶入你要強調的內容，Facebook 影片最重要的就是腳本內容，因為錄影門檻很低，現在一台手機就可以錄製 1080P 60FPS 的影片。

你說那照片好嗎？發照片貼文確實是在滑臉書時比起影片是沒有那麼容易吸引到瀏覽者的目光，但是好的照片也具備了影片的吸引力！現在大家陸陸續續喜歡一種質感照，越是簡約反而很多人會想再看幾眼，像文青照也會吸引到不少人，你說照片沒有影片了解產品，但卻會因為被照片吸引，想要了解產品而進入你的網站，照片是靜態的，但是你的貼文卻可以給他一個答案，讓消費者因為照片與你的貼文內容而吸引點入，點入不見得會購買，卻讓消費者有機會多逛了其他產品，或是喜歡你的粉專變成你的粉絲。

近期 Facebook 也提供圖片剪輯功能，這點很關鍵，因為現在照片也可以加入一些獨特的文字和表情符號，來增加用戶停留的機會是很重要的。
你們覺得照片好呢？還是影片好？我覺得這兩種各有利弊，但記得先想想你想要的答案及你的產品你希望用什麼方式呈現給大家的印象以及你所推的行銷想法喔！

有發現很多 Facebook 粉絲團或者專頁有超多讚嗎？ 但貼文的讚數卻只有個位數，是貼文沒有互動率還是什麼原因呢？

一個 Like 價值又會是多少呢？ 我們要買讚來衝粉絲頁嗎？這些買來讚到底是好還是壞呢？

這些問題今天我還向大家一一解釋。

為什麼破十萬的專頁互動率那麼低？正常情況下有5個原因。

第一個原因抽獎活動累積來的，在我們舉辦抽獎活動送禮衝粉絲人數時，我們一定會吸引到很多不同興趣的人來參加，但相對的也會有很多分帳號/假帳號。 就算是真實帳號也是因為抽獎進來的，並不代表會成為我們真實粉絲。 其實這沒有不好，因為如果你需要讓大家看到你的粉絲專頁是成功的，那麼這些粉絲的讚數也很重要。

第二個原因買讚來衝讚數，其實是非常不建議因為完全沒有用並且風險高，因為這些帳號容易被 Facebook 刪除，所以買了幾個月可能只剩下 1/3 下來，並且不會產生互動率。

第三個原因互相按讚到底好不好呢？其實沒有不好只是作用不大適合推貼文，不適合其他用途。

第四個原因下廣告得來的讚，我們下廣告時吸引用戶們來按粉絲專頁的讚。因為我們可以經過不同 TA 設定來確定哪些用戶的讚是我們的族群，所以增加互動機會較高，只要好好培養的都會變成忠實粉絲。

第五個原因就是貼文寫不適合自己族群，或者之前 Facebook 廣告族群下錯了。你要十分清楚粉專族群是誰，粉絲喜歡看什麼，希望你提供他們喜歡看的內容。 像是蛋糕 Facebook 就是要貼美美的蛋糕照片，化妝品 Facebook 就是要教用戶如何化妝，美白…等相關資訊。若你在一個蛋糕FB貼一個無關的訊息大家是不一定會感興趣除非是現在流行訊息。

最後要告訴大家的，不管是買來的讚還是抽獎活動得來的讚，大部分是沒有用的因為他們基本上對你的粉絲專頁是沒有興趣，並且未來你要下 Facebook 廣告的時候會因此浪費錢在這些人的上面，所以當你想要用這二種方式的時候，想一想這些缺點會不會對你有很大影響。 互動率需要時間和很多嘗試下才能觸發粉絲與你互動。要知道羅馬不是一天造成的，成功也不是一蹴可幾的。

如何抓住客人目光? 你曾站在客戶的角度想過他們需要什麼嗎?
好的內容行銷可以為你吸引到大量的瀏覽量或是客戶，而內容行銷成功的關鍵就在於撰寫的內容是否能從讀者或是客戶的角度出發並觀察出他們的需求，當內容和標題能夠直接＂擊中＂他們需求並抓住他們的注意力，那你就能成功吸引你的目標客群。

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越來越多客戶在決定選擇產品購買時，會透過網路搜尋相關產品的完整資訊，而文字說明方向則是取決於你是要做 B2B 或是 B2C 的溝通。最好的方式就是，可以用這些文字作為顧問資料給你的客戶，但盡可能不要想強加任何產品印象給他們，這樣才更有機會激起讀者對你產品的熱情。透過網路管道（官網或是網路商店）來傳遞這些訊息，更能夠使消費者感受到自己的需求和感受被重視，他們也就會更願意去購買產品或是提供他們的連絡資訊，由此可見內容行銷在開發客戶成效上的顯著提升。

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